こんな便利な関数が用意されているなんて知りませんでした・・・。(cakePHP)
pr()
配列の階層が分かりやすいように改行、インデントがされます。
今までhtmlソース見てた(アホでしょうか)のでかなり楽になります。
2009年1月22日木曜日
会議をコントロールする~その5
今回は「双方で何かを決定する」会議についてです。
当然ですが、前回までの内容がこのタイプの会議ではすべて必要になります。
例えば、
「事前準備」(その2参照)
「最重要ステークホルダーは誰か」(その3参照)
「攻守のフェーズの切り替え」(その4参照)
「聞き出した内容は、必ずその場で自分で整理して、参加者全員に確認する」(その3参照)
「締め方(会議の終わり方)」(その4参照)
などです。
ですので、ここではこれまで触れなかった部分を中心にまとめていこうと思います。
当たり前ですが、このタイプの会議の開始時点では「結論」が合意できておらず、会議の目的は「結論を出す」ことになります。
ですので、大きく会議の行方を握るのは「自分なりの結論を持った人」になるでしょう。
この観点で会議を見てみると、いろんなパターンが見えてくると思います。
例えば、
「結論(=落とし所)を持った人がいない場合」
発言がなかったり、逆に議論が拡散したりして、結果的に意味のない会議になりがちです。
「結論を持った人が1人の場合」
必要な議論が行われずその人の都合のよいその場の結論が出され、後々問題となったりします。
「自分なりの結論を持った人が多すぎる場合」
会議が紛糾したり、利害の絡み合った綱引きになったりして結論がでにくい会議となります。
まず、会議の前半で、参加者の考えている落とし所を聞き出しましょう。
いわゆる「腹の探り合い」です。
まぁ、エンジニアリングの世界ではあまりコソコソせす、どーんと聞いてしまうのが手っとりばやいと思いますが、契約や費用などナーバスな問題がからむ場合は、より「政治的な」駆け引きが必要となるでしょう。
が、そのあたりはまた別の機会に。
参加者の思惑や、会議のパターンが見えてきたところで、実際のコントロールの話に入るわけですが、その際に、自分がどの立場で会議に臨むのかで必要なテクニックは変わってきます。
次回から、自分が落とし所を持っている場合と持っていない場合のコントロールテクニックを書いていこうと思います。
当然ですが、前回までの内容がこのタイプの会議ではすべて必要になります。
例えば、
「事前準備」(その2参照)
「最重要ステークホルダーは誰か」(その3参照)
「攻守のフェーズの切り替え」(その4参照)
「聞き出した内容は、必ずその場で自分で整理して、参加者全員に確認する」(その3参照)
「締め方(会議の終わり方)」(その4参照)
などです。
ですので、ここではこれまで触れなかった部分を中心にまとめていこうと思います。
当たり前ですが、このタイプの会議の開始時点では「結論」が合意できておらず、会議の目的は「結論を出す」ことになります。
ですので、大きく会議の行方を握るのは「自分なりの結論を持った人」になるでしょう。
この観点で会議を見てみると、いろんなパターンが見えてくると思います。
例えば、
「結論(=落とし所)を持った人がいない場合」
発言がなかったり、逆に議論が拡散したりして、結果的に意味のない会議になりがちです。
「結論を持った人が1人の場合」
必要な議論が行われずその人の都合のよいその場の結論が出され、後々問題となったりします。
「自分なりの結論を持った人が多すぎる場合」
会議が紛糾したり、利害の絡み合った綱引きになったりして結論がでにくい会議となります。
まず、会議の前半で、参加者の考えている落とし所を聞き出しましょう。
いわゆる「腹の探り合い」です。
まぁ、エンジニアリングの世界ではあまりコソコソせす、どーんと聞いてしまうのが手っとりばやいと思いますが、契約や費用などナーバスな問題がからむ場合は、より「政治的な」駆け引きが必要となるでしょう。
が、そのあたりはまた別の機会に。
参加者の思惑や、会議のパターンが見えてきたところで、実際のコントロールの話に入るわけですが、その際に、自分がどの立場で会議に臨むのかで必要なテクニックは変わってきます。
次回から、自分が落とし所を持っている場合と持っていない場合のコントロールテクニックを書いていこうと思います。
2009年1月12日月曜日
会議をコントロールする~その3
まず、3種類の会議のうち一番コントロールしやすい、
「相手に何かを聞く会議」
から。
このタイプの会議は実は始まる前にうまく進められるか半分以上は決まってしまっています。
なぜなら、
「誰が知っているのか?」
「誰が決定できる権限を持っているのか?」
を、事前に押さえることができているかにかかっているからです。
これらには、前回もふれました。
とにかく、この2点が最重要です。
もし、会議前にこの最重要キーパーソンが判明していない場合は、
「会議の前半は捨てて、参加者をなるべく自由に泳がせてキーパーソンを発見する」
といいでしょう。
聞きたい事柄に関する情報を持っている参加者から引き出す時のポイントは、
「しゃべりたい人は放っておいてもしゃべるが、それが正しいかどうかは実はわからない」
「しゃべりたい人がいても、なるべく独壇場にはさせず、常に他の参加者に意見を求める」
しゃべりたい人に好きにさせるのは楽かもしれませんが、実はコントロールできていない状態とも言えます。
また、逆のタイプの参加者には、
「口べたな人がいたら、指名してインタビューする」
「他の参加者の説明に対するコメントを聞く」
などが有効です。
あと、当たり前ですが、
「分からないキーワードが出てきたら、説明に割り込んででもその場で教えてもらう」(あまり都度だと不勉強と思われますが)
ことは、非常に大事です。
頻度にもよりますが、1つずつしっかり用語、語句を押さえていく様子を見せることは、真剣さと、内容をより深く理解しようとする姿勢を相手に印象付けることにつながります。
次に、時間配分ですが、相手のペースで説明をさせるのは予定の半分ぐらいと考えましょう。
一通り聞き終えたら、
「聞き出した内容は、必ずその場で自分で整理して、参加者全員に確認する」
これをしっかりやることが、会議が始まってからの最大にして唯一の目的になります。
あと、不明点や、後日回答などの宿題が出た場合は、それらについて、「誰が、いつまでに」回答するかも必ず確認します。
また、情報を持っているキーパーソンが参加者にいないことがわかったら、会議の目的を変更しなければならないでしょう。
「本当のキーパーソンから、いつ、どのように情報を得られるかを聞く」または「それを双方で決める」
「今回の参加者から、仮の情報を聞いて」、「それで正しいかを本当のキーパーソンに聞く」
このように、場合によっては当初の会議の目的にこだわらず、臨機応変に対処することが、無駄に長引かせないコツにもなります。
まずはこの「相手に何かを聞く」会議をスムーズに進められるようになることが、会議上手への第一歩となるでしょう。
「相手に何かを聞く会議」
から。
このタイプの会議は実は始まる前にうまく進められるか半分以上は決まってしまっています。
なぜなら、
「誰が知っているのか?」
「誰が決定できる権限を持っているのか?」
を、事前に押さえることができているかにかかっているからです。
これらには、前回もふれました。
とにかく、この2点が最重要です。
もし、会議前にこの最重要キーパーソンが判明していない場合は、
「会議の前半は捨てて、参加者をなるべく自由に泳がせてキーパーソンを発見する」
といいでしょう。
聞きたい事柄に関する情報を持っている参加者から引き出す時のポイントは、
「しゃべりたい人は放っておいてもしゃべるが、それが正しいかどうかは実はわからない」
「しゃべりたい人がいても、なるべく独壇場にはさせず、常に他の参加者に意見を求める」
しゃべりたい人に好きにさせるのは楽かもしれませんが、実はコントロールできていない状態とも言えます。
また、逆のタイプの参加者には、
「口べたな人がいたら、指名してインタビューする」
「他の参加者の説明に対するコメントを聞く」
などが有効です。
あと、当たり前ですが、
「分からないキーワードが出てきたら、説明に割り込んででもその場で教えてもらう」(あまり都度だと不勉強と思われますが)
ことは、非常に大事です。
頻度にもよりますが、1つずつしっかり用語、語句を押さえていく様子を見せることは、真剣さと、内容をより深く理解しようとする姿勢を相手に印象付けることにつながります。
次に、時間配分ですが、相手のペースで説明をさせるのは予定の半分ぐらいと考えましょう。
一通り聞き終えたら、
「聞き出した内容は、必ずその場で自分で整理して、参加者全員に確認する」
これをしっかりやることが、会議が始まってからの最大にして唯一の目的になります。
あと、不明点や、後日回答などの宿題が出た場合は、それらについて、「誰が、いつまでに」回答するかも必ず確認します。
また、情報を持っているキーパーソンが参加者にいないことがわかったら、会議の目的を変更しなければならないでしょう。
「本当のキーパーソンから、いつ、どのように情報を得られるかを聞く」または「それを双方で決める」
「今回の参加者から、仮の情報を聞いて」、「それで正しいかを本当のキーパーソンに聞く」
このように、場合によっては当初の会議の目的にこだわらず、臨機応変に対処することが、無駄に長引かせないコツにもなります。
まずはこの「相手に何かを聞く」会議をスムーズに進められるようになることが、会議上手への第一歩となるでしょう。
2009年1月9日金曜日
会議をコントロールする~その2
それぞれのタイプの会議攻略に入る前に。
「敵を知り、己を・・・」
そう、会議に入る前の準備です。
・資料
・事前調査
これらはしっかりとやってください。
で、ここからが会議をうまく動かすためのコツ。
重要なのは、
「最重要ステークホルダーは誰なのか?」
参加者と面識がある場合はもちろん、ない場合でも関係者(上司や親しい顧客担当者など)から可能な限り情報を引き出して、人物と役職、立場を把握しておきます。
誰が最終決定権を持っているのか、はもちろん、性格的に誰が誰に強いのか、なども重要な判断基準になります。
その上で、会議の内容についてのステークホルダーとしての重要度、つまり優先順位を自分なりに整理しておくことが大切です。
この優先順位が決まっているということが、会議をスムーズに動かす時に非常に役に立ちます。
また、後でも触れますが、この順位は会議の最中でも臨機応変に並べなおすことも大事です。
「敵を知り、己を・・・」
そう、会議に入る前の準備です。
・資料
・事前調査
これらはしっかりとやってください。
で、ここからが会議をうまく動かすためのコツ。
重要なのは、
「最重要ステークホルダーは誰なのか?」
参加者と面識がある場合はもちろん、ない場合でも関係者(上司や親しい顧客担当者など)から可能な限り情報を引き出して、人物と役職、立場を把握しておきます。
誰が最終決定権を持っているのか、はもちろん、性格的に誰が誰に強いのか、なども重要な判断基準になります。
その上で、会議の内容についてのステークホルダーとしての重要度、つまり優先順位を自分なりに整理しておくことが大切です。
この優先順位が決まっているということが、会議をスムーズに動かす時に非常に役に立ちます。
また、後でも触れますが、この順位は会議の最中でも臨機応変に並べなおすことも大事です。
2009年1月8日木曜日
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